ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB) – BEEKEY GbR
Stand: 2025
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (“AGB”) gelten für alle Verträge, Angebote und Dienstleistungen zwischen der BEEKEY – Bayram und Kadir Karahan GbR (“Agentur”) und ihren Kunden (“Kunde”), sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas Abweichendes vereinbart wurde.
2. Leistungen und Vertragsverhältnis
Die Agentur erbringt Leistungen in den Bereichen Webdesign, Webentwicklung, Online-Marketing, Suchmaschinenoptimierung (SEO), Google-Dienste, Foto-/Videoproduktion und verwandte Leistungen. Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot oder einer individuell getroffenen schriftlichen Vereinbarung.
Die Agentur übernimmt keine Gewähr für die dauerhafte Funktionalität oder Verfügbarkeit von Drittanbieter-Diensten, Plugins, APIs oder Schnittstellen, die außerhalb ihres Einflussbereichs liegen. Technologische Änderungen, Systemupdates oder Lizenzanpassungen Dritter können Anpassungen notwendig machen und sind nicht Bestandteil der ursprünglichen Leistungspflicht.
3. Einsatz Dritter
Die Agentur ist berechtigt, zur Vertragserfüllung Dritte (z. B. externe Entwickler, Freelancer oder Dienstleister) einzusetzen. Die Agentur bleibt dabei alleiniger Vertragspartner des Kunden.
4. Mitwirkungspflichten des Kunden
Der Kunde verpflichtet sich,
• sämtliche zur Vertragserfüllung erforderlichen Inhalte, Zugangsdaten und Informationen rechtzeitig bereitzustellen,
• Entwürfe, Zwischenstände und Ergebnisse zeitnah zu prüfen und freizugeben,
• die erbrachten Leistungen nach Übergabe auf Funktion, Rechtskonformität und Vollständigkeit zu prüfen.
Kommt der Kunde diesen Pflichten nicht oder verspätet nach, verschieben sich Fristen entsprechend.
5. Nutzungsrechte
Nach vollständiger Bezahlung erhält der Kunde einfache, nicht übertragbare Nutzungsrechte zur vereinbarten Verwendung der finalen Arbeitsergebnisse.
Die Übergabe editierbarer Dateien (z. B. .psd, .ai, .fig, Quellcode) erfolgt nur auf schriftliche Anfrage und gegen separate Vergütung. Es besteht kein Anspruch auf Herausgabe von Projektdateien, Rohdaten oder interner Entwicklungsstrukturen, sofern nicht explizit vereinbart.
Die Agentur darf Projektteile oder Ergebnisse zu Referenzzwecken (z. B. Portfolio, Social Media) verwenden, es sei denn, der Kunde widerspricht schriftlich vor Projektstart.
6. Abnahme
Die Leistung gilt spätestens 7 Kalendertage nach Lieferung als abgenommen, sofern der Kunde keine schriftlich dokumentierten Mängel einreicht. Nach Abnahme sind Änderungen oder Korrekturen kostenpflichtig.
7. Haftung
Die Agentur haftet nur für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden. Eine Haftung für mittelbare Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder Datenverlust ist ausgeschlossen, sofern nicht zwingende gesetzliche Vorschriften entgegenstehen.
8. Gewährleistung
Die Agentur gewährleistet, dass die gelieferten Leistungen dem vertraglich vereinbarten Umfang entsprechen. Mängel sind unverzüglich schriftlich anzuzeigen. Die Gewährleistungsfrist beträgt 12 Monate ab Lieferung.
Nach Fertigstellung und Übergabe verjähren etwaige Ansprüche auf Nachbesserung, Erweiterung oder Berichtigung innerhalb von 3 Monaten, sofern diese nicht schriftlich im Rahmen eines Wartungsvertrags geregelt wurden.
9. Besondere Regelung für SEO & Google-Dienste
Bei Leistungen wie SEO, Google Ads, Google My Business oder vergleichbaren Marketing-Maßnahmen weist die Agentur ausdrücklich darauf hin:
Es besteht keine Garantie auf Suchmaschinenplatzierungen, Klickzahlen, Leads, Umsätze oder sonstige Ergebnisse. Ergebnisse sind stets abhängig von Drittanbietern, Wettbewerb, Nutzerverhalten und Algorithmen und damit nicht plan- oder garantierbar.
10. Zahlungsbedingungen
• Alle Preise verstehen sich netto zzgl. gesetzlicher Mehrwertsteuer.
• Rechnungen sind ohne Abzug innerhalb von 7 Tagen nach Rechnungsdatum zahlbar.
• Die Agentur kann Vorauszahlungen, Raten oder Abschlagszahlungen verlangen.
• Bei Zahlungsverzug werden Leistungen pausiert.
Wird eine Rechnung nicht fristgerecht beglichen, behält sich die Agentur das Recht vor, die Forderung zur weiteren Bearbeitung an ihren Inkassopartner Creditreform zu übergeben. Alle dabei entstehenden Kosten gehen zu Lasten des Kunden.
Supportanfragen außerhalb eines aktiven Wartungsvertrags werden nach Verfügbarkeit der Agentur und auf Stundenbasis abgerechnet. Es besteht kein Anspruch auf permanente Erreichbarkeit oder sofortige Reaktionszeiten.
11. Vertraulichkeit & Datenschutz
Beide Parteien verpflichten sich zur Vertraulichkeit bezüglich projektbezogener Informationen sowie zur Einhaltung der DSGVO. Die Agentur darf Subunternehmer einsetzen, sofern diese ebenfalls datenschutzkonform handeln.
12. Kündigung
Jede Partei kann den Vertrag aus wichtigem Grund kündigen. Im Falle einer ordentlichen Kündigung durch den Kunden sind bis dahin erbrachte Leistungen anteilig zu vergüten.
13. Schlussbestimmungen
• Es gilt deutsches Recht.
• Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Kassel.
• Abweichende AGB des Kunden werden nicht anerkannt.
• Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Schriftform.
14. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen unberührt. Die Parteien verpflichten sich, eine wirtschaftlich gleichwertige Regelung zu finden.